По звонкам
Напишите номер назначения, время звонка, SIP‑логин и ошибку, которую показывает устройство или программа.
Помощь по аккаунту, звонкам, SMS, eSIM и активациям
Чем точнее вопрос, тем быстрее понятный ответ.
При обращении укажите тип услуги, номер или страну, время операции, логин аккаунта и короткое описание проблемы. Так поддержке проще проверить ситуацию.
По SMS
Укажите страну, примерное время, тип сообщения и что именно не получилось.
По eSIM
Сообщите модель телефона, страну пакета и шаг, на котором появилась ошибка.